Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Restaurangvärd
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad restaurangvärd som vill bli en del av vårt team. Som restaurangvärd är du den första personen våra gäster möter, och du spelar en avgörande roll i att skapa en positiv och minnesvärd upplevelse. Du ansvarar för att välkomna gäster, hantera bordsbokningar, koordinera sittplatser och samarbeta med serveringspersonalen för att säkerställa ett smidigt flöde i restaurangen.
Rollen kräver en person med utmärkt kommunikationsförmåga, ett vänligt bemötande och förmågan att hantera stressiga situationer med ett leende. Du kommer att vara ansiktet utåt för vår restaurang och behöver därför ha ett professionellt och representativt uppträdande. Tidigare erfarenhet från restaurangbranschen är meriterande, men vi värdesätter framför allt rätt inställning och en stark vilja att ge våra gäster bästa möjliga service.
Arbetsuppgifterna inkluderar att ta emot gäster vid ankomst, visa dem till deras bord, hantera väntelistor och reservationer samt svara på frågor om menyn och restaurangens tjänster. Du kommer också att arbeta nära köks- och serveringspersonal för att säkerställa att gästerna får en smidig och trevlig upplevelse från början till slut. Flexibilitet, punktlighet och en god organisationsförmåga är viktiga egenskaper för att lyckas i rollen.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till utveckling inom företaget. Du kommer att arbeta i ett team där samarbete och arbetsglädje står i fokus. Om du brinner för service och vill vara med och skapa oförglömliga restaurangupplevelser, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna gäster vid ankomst
- Hantera bordsreservationer och väntelistor
- Visa gäster till sina bord
- Samarbeta med serveringspersonal för att optimera flödet
- Svara på frågor om meny och restaurang
- Hålla entré- och vänteområden organiserade
- Lösa gästproblem på ett professionellt sätt
- Koordinera med kök och bar vid behov
- Följa säkerhets- och hygienrutiner
- Bidra till en positiv arbetsmiljö
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet från restaurang eller kundservice är meriterande
- Utmärkt kommunikationsförmåga
- Serviceinriktad och positiv attityd
- Förmåga att arbeta i ett högt tempo
- God organisationsförmåga
- Flexibel med arbetstider, inklusive kvällar och helger
- Grundläggande datorvana för bokningssystem
- Professionellt och representativt uppträdande
- Förmåga att samarbeta i team
- Goda kunskaper i svenska och engelska
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat som restaurangvärd eller i liknande roll?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många gäster?
- Vad betyder god service för dig?
- Hur skulle du bemöta en missnöjd gäst?
- Är du bekväm med att arbeta kvällar och helger?
- Hur prioriterar du uppgifter under en hektisk arbetsdag?
- Har du erfarenhet av bokningssystem?
- Hur samarbetar du med andra i ett team?
- Vad motiverar dig i ett serviceyrke?
- Hur säkerställer du att gäster känner sig välkomna?
